Coordinador De Call Center

Empresa dedicada a la distribución de gas LP y derivados esta en búsqueda de tu talento,Solicitamos:- Licenciatura terminada- 1 a 2 años de experiência en call center o telemercadeo- Experiência en atención a clientesActividades:- Coordinar las operaciones de venta a través del Call center.- Garantizar que el personal esté siempre capacitado y al tanto de las estrategias de venta de la empresa.- Supervisar tanto física como telefónicamente a los Ejecutivos y proporcionar retroalimentación basada en los resultados.- Brindar asistencia a los empleados para resolver dudas sobre los productos/servicios ofrecidos, entre otras cuestiones.- Verificar que se cumplan las Buenas Prácticas de Venta en todo momento.- Apoyar activamente al personal en sus labores de venta.- Utilizar protocolos de análisis para determinar la calidad de las llamadas realizadas y/o recibidas de prospectos y clientes.- Promover la comprensión de los requisitos del cliente entre el equipo.- Mantener actualizados los indicadores y tomar medidas correctivas en caso de incumplimiento.- Canalizar las quejas de los clientes hacia los responsables correspondientes para su pronta resolución.Ofrecemos:- Salario inicial $13,000 mensual 100% nominal- Paga quincenal- Prestaciones de ley- Prestaciones superiores a las dela ley- Posibilidades de crecimiento- Constante capacitaciónTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $13,000.00 al mesHorario:- DiurnoPrestaciones:- Caja de ahorro- Seguro de vida- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial