Coordinador De Call Center

IMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES

SOLICITA

COORDINADOR DE CALL CENTER

NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR DE CALL CENTER.
OBJETIVO DEL PUESTO: Asegurar y mantener el correcto funcionamiento de las actividades de ventas, recuperación de clientes, cobranza mediante estrategias efectivas que permitan cumplir los requerimientos.
FINALIDAD: Cumplir con los KPIs asignados por la gerencia en lo relacionado con ventas directas digital, ventas directas nacionales.
DESCRIPCIONES DEL PUESTO:
*Asignar y supervisar tareas del personal a cargo para cumplir los objetivos.
*Asegurar el buen desempeño del personal a cargo.
*Evaluar al personal a cargo y desarrollar planes de acción.
*Desarrollo e implementación de estrategias de venta del producto.
*Empuje hacia el logro de metas y objetivos establecidos por la gerencia.
*Mantener el buen clima laboral con su personal asignado y con la organización.
REQUISITOS ESPECIFICOS PARA EL PUESTO:
SEXO: indistinto.
EDAD: Mayor de 25 años.
ESCOLARIDAD: Licenciatura concluida en Ingeniería industrial, Administración, TI, comunicaciones, mercadotecnia.
IMPORTANTE RADICAR EN ZACATECAS.
EXPERIENCIA: Mínima comprobable de 2 años como coordinador, jefe de grupo, supervisor en areas de call center, en giro de telecomunicaciones, actividades bancarias o de seguros, retail, o similar.
COMPETENCIAS: proactivo, motivador, capacidad de análisis, comunicación efectiva y asertiva.
POSTULARSE POR ESTE MEDIO UNICAMENTE SI CUMPLEN LOS REQUISITOS.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $13,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas