Coordinador De Call Center Jr

**Coordinador de Call Center Jr****Buscamos**:- Licenciatura trunca o terminada en áreas administrativas y/o Ing.
En Informática o carrera a fin.
**Experiência en**:- Supervisión y Administración en Call Center.
(deseable mínimo 2 años)- Indispensable conocimiento en Paquetería Office (Excel intermedio / tablas dinámicas), Google Apps, Zoom y Outlook.
**Actividades**:- Generar los informes correspondientes tanto de la operativa como del personal del área- Análisis de KPI's para el apoyo en la toma de decisiones estratégicas.
Elaboración de reportes para clientes internos y externos.- Manejo y análisis de datos para estandarizar procesos internos del departamento.
Coordinar y dar seguimiento del personal operativo (Supervisores y Agentes).- Analizar y solucionar problemas que se puedan suscitar en el area de Call Center y/o con el cliente.
**Ofrecemos**:- $9,000.00 a $12,000.00 brutos mensuales + Prestaciones de Ley**Esquema**:Presencial**Zona de Trabajo**:Col. Providencia, GuadalajaraTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu expectativa salarial?- ¿Cuánto tiempo tienes de experiência en coordinación de call center?