Coordinador De Call Center (Soporte Técnico)

**COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO(Call center Telecomunicaciones)**- **Requisitos**_- Licenciatura trunca, terminada o afín en sistemas computacionales- Experiência mínima de 2 años en puestos similares- Sí conocimientos en fundamento de redes, hosting y dominio, redes inalámbricas.- **Conocimientos**_- Fundamento de redes- Redes inalámbricas- Configuración básica en equipos UBIQUITI de radiofrecuencia (deseable, pero no obligatorio)- **Experiência en**_- Manejo de personal (indispensable)- Servicio y atención de primer nível a clientes- Soporte técnico de primer nível a clientes (indispensable)- Monitoreo a infraestructura- Generación de reportes de métricas operativas- Capacitación a personal de nuevo ingreso- **Competencias**_- Ética profesional- Confidencialidad- Toma de decisiones- Análisis de problemas- Gestión del tiempo- **Generales**_- Zona de trabajo**:Puebla, Centro**:- Disponibilidad completa para rotar turnos- **Turnos**_- 7 AM A 4 PM- 1 PM A 10 PM- 10 AM A 7 PM- 10 PM A 7 AM DEL DIA SIGUIENTE**Ofrecemos**- Prestaciones de ley desde el primer día- Salario base + bono de productividadTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $17,000.00 al mesTipo de jornada:- Incluye fines de semana- RotativoLugar de trabajo: Empleo presencial