Coordinador De Call Center (Soporte Técnico)

COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO(Call center Telecomunicaciones)RequisitosLicenciatura trunca, terminada o afín en sistemas computacionalesExperiencia mínima de 2 años en puestos similaresSí conocimientos en fundamento de redes, hosting y dominio, redes inalámbricas.ConocimientosFundamento de redesRedes inalámbricasConfiguración básica en equipos UBIQUITI de radiofrecuencia (deseable, pero no obligatorio)Experiencia enManejo de personal (indispensable)Servicio y atención de primer nivel a clientesSoporte técnico de primer nivel a clientes (indispensable)Monitoreo a infraestructuraGeneración de reportes de métricas operativasCapacitación a personal de nuevo ingresoCompetenciasÉtica profesionalConfidencialidadToma de decisionesAnálisis de problemasGestión del tiempoGeneralesZona de trabajo: Puebla, CentroDisponibilidad completa para rotar turnosTurnos7 AM A 4 PM1 PM A 10 PM10 AM A 7 PM10 PM A 7 AM DEL DIA SIGUIENTEOfrecemosPrestaciones de ley desde el primer díaSalario base + bono de productividadTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $17,000.00 al mesTipo de jornada:Incluye fines de semanaRotativoLugar de trabajo: Empleo presencial#J-18808-Ljbffr