Diseñar, implementar y evaluar programas de capacitación para mejorar las habilidades del equipo en el cuidado a domicilio, asegurando el cumplimiento de los estándares de la organización y apoyando el crecimiento profesional de los colaboradores.
**Responsabilidades**
**Identificación de Necesidades de Capacitación**:
Realizar evaluaciones para identificar las necesidades de capacitación del equipo.
**Desarrollo de Programas de Capacitación**
- Diseñar programas específicos para abordar necesidades en habilidades técnicas, blandas, cuidado a pacientes y manejo de la bitácora electrónica
- Crear materiales y recursos necesarios para la formación.
**Planificación y Coordinación**
- Planificar y coordinar sesiones de capacitación, talleres y eventos de mentoría y liderazgo.
- Establecer calendarios de capacitación y gestionar la logística relacionada.
**Evaluación de Programas**
- Evaluar la efectividad de los programas de capacitación mediante encuestas, entrevistas y análisis de desempeño.
- Realizar ajustes y mejoras basadas en la retroalimentación y resultados de la evaluación.
**Onboarding Luces**:
- Implementar la inducción de nuevos empleados ("Luces").
- Generar cambios y estrategias para fomentar el engagement con las Luces
- Mantener un registro actualizado de los nuevos empleados en proceso de inducción y su estatus dentro de la empresa.
- Realizar sesiones de inducción semanalmente para las Luces
- Asegurar que los nuevos colaboradores comprendan la cultura organizacional y los procedimientos clave.
**Capacitación Continua**
- Identificar las necesidades de capacitación continuas para los empleados.
- Apoyar y dar seguimiento a los cursos activos de los empleados en la plataforma de aprendizaje de la empresa.
- Diseñar rutas de aprendizaje en programas específicos para mejorar habilidades técnicas y blandas.
- Motivar a los empleados para que se mantengan actualizados y capacitados.
- Incentivar la participación en el programa de referidos.
- Apoyar a los empleados en la creación de su plan de carrera dentro de la empresa.
**Ceremonias de Reconocimiento Mensual**
- Coordinar y ejecutar sesiones de ceremonias mensuales de reconocimiento para destacar el desempeño de los empleados.
- Apoyar e incentivar a los empleados en su plan de carrera dentro de la empresa.
**Comunicación con Otras Áreas**
- Realizar revisiones periódicas a los perfiles de empleados con el apoyo de Recursos Humanos para el ingreso al proceso de inducción.
- Apoyar al área de Coordinación en la colocación de los empleados en espera de servicio.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono trimestral
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06760, Ciudad de México, CDMX
