Coordinador De Capacitación

**PERFIL COORDINADOR DE CAPACITACIÓN****Objetivo**:Responsable de garantizar que las capacitaciones de los ejecutivos telefónicos se brinden de acuerdo a lo establecido contractualmente con los clientes.**Escolaridad**:Titulado en la carrera de Psicología, Pedagogía, Comunicación o a fin.**Expeciencia**: 2 años en el puesto en call center; Conocimientos de paquetería Office.**Funciones**:- Coordinar el departamento de capacitación (asignación de cursos, material, salas, requerimiento de capacitación de las áreas)- Responsable de definir el contenido del Plan de capacitación en atención a las necesidades de capacitación del nuevo personal en conjunto y a petición del Coordinador de Reclutamiento de Personal.- Es el responsable de la administración y asignación de los cursos programados a los capacitadores.- Dar seguimiento a su personal en cuanto al cumplimiento con los cursos asignados.- Ejecutar evaluaciones de desempeño- Desarrollar planes de carrera- Diseñar estrategias para mejorar el clima laboral- Elaborar planes de capacitación- Analizar y modificar el plan de formación de la compañíaTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $15,000.00 - $20,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesLugar de trabajo: In person