Importante empresa del sector financiero SOFOM solicita **Coordinador de Cobranza** para formar parte de su equipo.
**OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO**:
Encargado de mantener una sana cartera dentro de parámetros definidos, implementando las estrategias y procesos correspondientes de administración y recuperación de la cartera de crédito y administración de seguros, manteniendo un flujo de efectivo saludable.
**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**:
- Supervisar y liderar un equipo de especialistas en cobranza, proporcionando orientación y apoyo.
- Desarrollar estrategias efectivas de cobranza para minimizar la morosidad y optimizar la recuperación de cartera en sus distintas etapas.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la coherencia y la precisión de la información relacionada con la cobranza.
- Analizar informes de rendimiento y proponer mejoras para optimizar procesos y resultados.
- Mantener relaciones efectivas con clientes y manejar situaciones de cobranza delicadas.
- Administración de la cartera de crédito generando los procesos y controles correspondientes.
- Administración de la cartera de Seguros (Vida y Auto) y GPS.
- Elaborar reportes de cobranza general por periodos para Dirección General.
- Atención a clientes Personas Morales, Personas Físicas con Actividad Empresarial y Persona Física.
**REQUERIMIENTOS DEL PUESTO**:
- Nível de estudios: Lic. en Administración de empresas, Finanzas, Contabilidad o campo relacionado. Se valorará formación adicional en cobranza.
- Excelente presentación.
- Edad: de 30 a 45 años (Deseable).
- Office Intermedio - Excel Avanzado y Sistemas de Gestión de Cobranza, SAP.
- Experiência demostrada de 3 años mínimo en posiciones de coordinación de cobranza, preferiblemente en instituciones financieras.
- Conocimientos sólidos en regulaciones y procesos de cobranza de créditos para Persona Física, Persona Moral y Factoraje.
- Conocimiento en la generación de reportes a diferentes níveles.
- Amplio conocimiento en el manejo de cartera con descuento por nómina y domiciliación.
**COMPETENCIAS DEL PUESTO**:
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Habilidades analíticas y resolución de problemas.
- Liderazgo para motivar y guiar al equipo hacia el cumplimiento de objetivos.
- Excelente capacidad de organización y gestión del tiempo.
- Empatía y habilidades interpersonales para tratar con clientes en situaciones sensibles.
- Tolerancia a la frustración.
- Capacidad de negociación.
**HORARIO DE TRABAJO**:
- Lunes a viernes de 08:00 am a 5:00 pm
**OFRECEMOS**:
- Sueldo de $25,000.00 mensuales brutos.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Aguinaldo de 30 días.
- Prima vacacional de 30%
- Vales de despensa.
- Uniformes.
- Vales de comida diarios.
- Permisos de días económicos (2 con goce de sueldo y 2 sin goce a partir de los 6 meses)
- Préstamos descuento vía nómina con tasa preferencial.
- Descuento en calzado.
- Cualquier trabajador que contraiga lazos matrimoniales: 3 días de descanso con goce de salario íntegro, ayuda económica de $5,000.00
- Ayuda económica de $5,000.00 en caso de fallecimiento de sus padres.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $25,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Descuento de empleados
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
Experiência:
- Coordinación de Cobranza: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial