**Responsabilidades del responsable de cobros**- Supervisar y gestionar el proceso de cobros de cuentas, incluidas todas las facturas pendientes y los morosos de cuentas.- contacto clientes por teléfono, correo electrónico o correo postal para hacer un seguimiento de los pagos atrasados y negociar acuerdos de pago.- Mantener registros precisos de todas las actividades de cobro, incluida la correspondencia y los detalles de pago.- Investigar y resolver discrepancias o disputas sobre pagos, colaborando estrechamente con los clientes y los departamentos internos para llegar a una solución.- Proporcionar actualizaciones periódicas a la dirección sobre el estado de las cuentas pendientes y cualquier riesgo o problema potencial.- Colaborar con el equipo de ventas para desarrollar estrategias que mejoren el proceso de cobro y minimicen la morosidad.- Generar y analizar la cobranza reportes, identificando tendencias y patrones para mejorar los esfuerzos de cobranza.- Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y los requisitos legales relacionados con los cobros y la recuperación de deudas.- Ayudar en las revisiones y evaluaciones crediticias de clientes nuevos y existentes para determinar los límites y las condiciones de crédito.- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de contabilidad para conciliar las cuentas de los clientes cuentas y garantizar la contabilización exacta de los pagos.**Empleado de cobros Habilidades requeridas**- Gran capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita, para interactuar eficazmente con los clientes y las partes interesadas internas.- Excelente capacidad de negociación y persuasión para facilitar la resolución de litigios sobre pagos.- Alto nível de atención al detalle para mantener registros precisos y realizar análisis de datos.- Dominio del software de contabilidad y de las aplicaciones de Microsoft Office, especialmente Excel y Word.- Gran capacidad de organización y gestión del tiempo para priorizar tareas y cumplir plazos.- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno de ritmo rápido.- Conocimiento de las leyes y normativas de cobro para garantizar su cumplimiento.- Capacidad de resolución de problemas para identificar y aplicar mejoras en los procesos.- Capacidad para manejar información confidencial y sensible con discreción.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,186.22 - $23,724.72 al mesHorario:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial
