Grupo Kasa Solicita:COORDINADOR DE DESARROLLO POSTVENTAEscolaridad: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Ingeniería en Sistemas, Administración de Empresas.Experiencia: Gestión de Proyectos, Desarrollo e implementación de sistemas de software empresarial, Industria Automotriz: servicio, refacciones, hojalatería y pintura.Manejo de: Sistemas BI (Tableau, PowerBI, etc.), CRM, cualquier ERP o DMS.Deseable Autoline / Seekop / ClearMechanic / Metodología AgileCompetencias:Capacidad de persuasión y convencimientoLiderazgo y motivación de equipos de trabajoOrientación a resultadosVisión estratégicaCapacidad analítica fundamentada en datosGestión de proyectosExcelente comunicación oral y escritaHabilidad comercialResponsabilidades:Gestión de Proyectos: Dirigir proyectos clave dentro del departamento de posventa, desde la concepción hasta la implementación y evaluación. Coordinar equipos multidisciplinarios y asegurar el cumplimiento de plazos y presupuestos.Implementación de Sistemas de Software: Evaluar, seleccionar e implementar sistemas de software y tecnologías para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio en posventa. Capacitar al personal en el uso adecuado de nuevas herramientas tecnológicas.Mejora de Procesos: Analizar y optimizar los procesos existentes en posventa para maximizar la productividad y minimizar los tiempos de respuesta. Implementar metodologías y técnicas de mejora continua.Coordinación y Supervisión: Supervisar al equipo de posventa en la ejecución diaria de sus funciones, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y servicio además de su correcta difusión en las agencias del grupo.Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm y Sábados de 9:00 am a 1:30 pmSueldo: de acuerdo a competenciasPrestaciones: de LeyFondo de Ahorro: de 9%#J-18808-Ljbffr