Coordinador De Distribucion Franquicia

**Misión del Puesto**:Responsable de carga y monitoreo en las diferentes plataformas de Distribución de Posadas; así como dar soporte a hoteles Franquicia**Áreas de Especialización**:- Revenue Management- Atención a clientes- Análisis y resolución de problemas**Conocimientos técnicos**:- Conocimiento de sistemas internos HMP; ICP; HBSI- Manejo de PC**Escolaridad**:- Licenciatura en Informática o Administración**Paquetes Informáticos**:OfficeQlikView**Idiomas**:Inglés**Experiência**:- Agente de disponibilidad OTAs 1 año- Agente de base de datos 1 año**Principales funciones del puesto**:**Responsabilidad****Nível (Total Parcial o de Soporte)****INDICADORES****Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**Carga de tarifas en sistemas internosSoporteTener disponibles las tarifas en tiempo y forma para no generar retrasos en venta de los diferentes canales de ventaRevisar que la carga cumpla con las especificaciones solicitadasSoporteAsegurar el correcto despliegue de las tarifas en canales internos y externosAgilizar la resolución de problemas con tarifas o despliegue en canales; así como canalizar a las áreas correspondientesSoporteResolver disparidades reportadas y respetar los tiempos de respuesta establecidos con las áreas de KonexoSeguimientos con hoteles FranquiciaSoporteAclarar dudas en cuanto a las herramientas utilizadas para la carga y manejo de tarifas.Validación de usuariosSoporteVerificar que los usuarios de los hoteles tengan la configuración correcta de acuerdo al sistema requerido.Configuración anual de hotelesSoporteActualizar el monto de los costos que cambian anualmente en el sistema correspondienteGeneración de reportesSoporteConocer la producción de carga local por parte de los hoteles; así como la corporativa