Coordinador De Equipo Y Servicio Al Cliente

**Empresa restaurantera y de entretenimiento** con 20 años de experiência, busca a un profesional proactivo, apasionado por la atención al cliente y con la capacidad de liderar un equipo hacia la excelencia operativa en un emocionante entorno restaurantero y de entretenimiento.

**Responsabilidades Principales**:

- Supervisar y liderar eficazmente al equipo, asegurando un servicio al cliente excepcional.
- Coordinar las operaciones diarias del restaurante y optimizar la eficiencia operativa.
- Gestionar la atención al cliente, garantizando altos estándares de calidad y satisfacción.
- Colaborar en la formación y desarrollo continuo del personal.
- Mantener un ambiente de trabajo positivo y motivador.
- Seguimiento de clientes en redes sociales.

**Educación**: Preferiblemente, título universitario en Administración de Empresas ó Carrera trunca con al menos 3 años de experiência en el puesto.

**Habilidades Técnicas**:

- Dominio de sistemas de punto de venta y herramientas relacionadas.
- Capacidad para analizar informes operativos y realizar mejoras según sea necesario.
- Capacidad para realizar encuestas de mejora, analizar resultados y proponer planes de acción.

**Habilidades Interpersonales**:

- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidad para motivar y dirigir equipos hacia metas comunes.
- Empatía y capacidad para gestionar situaciones desafiantes con clientes y personal.

**Competencias Personales**:

- Orientado a resultados y resolución de problemas.
- Adaptabilidad y flexibilidad en entornos dinámicos.
- Enfoque en la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
- Liderazgo efectivo y habilidades de toma de decisiones.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $15,000.00 - $16,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial