.Grupo Columbia, un laboratorio mexicano líder en el desarrollo de probióticos, se encuentra en búsqueda de un Coordinador de Comunicaciones y Medios Digitales altamente calificado. Este rol es fundamental para nuestra estrategia de comunicación y posicionamiento en el mercado, especialmente en el ámbito de la salud y el bienestar a través de nuestras plataformas digitales.El candidato ideal será responsable de la gestión y optimización de nuestras redes sociales y canales digitales, garantizando una comunicación efectiva con nuestros clientes y la promoción de nuestra línea de productos. Buscamos un profesional que combine experiencia en atención a clientes, mercadotecnia, y manejo de herramientas digitales para llevar a cabo estrategias que posicionen a Grupo Columbia como una referencia en el sector farmacéutico.ResponsabilidadesGestión de Redes Sociales: Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de contenido en nuestras plataformas digitales para construir una comunidad sólida y aumentar la interacción con nuestros clientes.Atención a Clientes: Proporcionar un excelente servicio al cliente a través de los medios digitales, respondiendo dudas, comentarios y sugerencias de forma oportuna.Mercadotecnia Digital: Implementar campañas de marketing utilizando plataformas como Google Ads y Facebook Ads para promover nuestros productos, así como analizar su efectividad.Manejo de Google Analytics: Monitorear y reportar el rendimiento de nuestras plataformas digitales, utilizando Google Analytics para extraer datos relevantes sobre el comportamiento de los usuarios y la efectividad de nuestras campañas.Conocimiento en SEO/SEM: Optimizar nuestro contenido digital a través de estrategias de SEO y SEM, asegurando un buen posicionamiento en motores de búsqueda para atraer tráfico orgánico.Reporteo y Análisis: Elaborar reportes ejecutivos que resuman las métricas clave de performance, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones para alcanzar nuestros objetivos comerciales.Elaboración de Contenidos: Crear contenidos atractivos y relevantes que reflejen los valores de la empresa y respondan a las necesidades de nuestros clientes.RequisitosTítulo universitario en Comunicaciones, Mercadotecnia, o áreas afines.Mínimo 5 años de experiencia en posiciones relacionadas con comunicaciones digitales, mercadotecnia o atención al cliente en el sector farmacéutico o alimentos.Dominio avanzado de herramientas digitales como Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, y plataformas de gestión de redes sociales.Experiencia en la elaboración de reportes ejecutivos, con capacidad para presentar datos de manera clara y efectiva a la dirección.Conocimiento práctico en estrategias de SEO y SEM.Habilidades de comunicación excepcionales, tanto escritas como verbales.Capacidad de trabajar de manera independiente y en equipo, con un enfoque proactivo para resolver problemas y llevar a cabo proyectos