Coordinador De Garantías De Motocicletas

VNA Group es un grupo empresarial constituido por gran diversidad de marcas; Vento Motorcycles, su marca estrella es una marca enfocada en ofrecer soluciones de movilidad urbana adecuadas al estilo y gusto del consumidor mexicano.**SOLICITAMOS COORDINADOR DE GARANTÍAS DE MOTOCICLETAS****Objetivo del puesto**:Cumplir con los criterios establecidos en la póliza de garantía VENTO, asegurando la existencia de las refacciones y el servicio de los CESVES (talleres) en tiempo y forma, apegándose a los procedimientos y políticas definidos por el área.**Requsitos**:- Licenciatura terminada o trunca en Ing. Mecánica, Mecátronica- Experiência en servicio y atención a clientes- Conocimiento en motocicletas- Conocimiento en refacciones de motocicletas- Manejo de herramientas- Vivir cerca del centro de trabajo**Principales funciones**:- Conformar y gestionar al equipo de garantías.- Implementar estrategias que permitan mejorar la calidad, la productividad y la resolución de problemas en cuanto a la aplicación de los criterios establecidos en la póliza de garantía VENTO y en los procesos y procedimientos definidos por el área.- Definir y dar hacer seguimiento a los indicadores (KPI's) del área y generar retroalimentación con los analistas de garantías.- Planear, organizar, priorizar y delegar tareas que aporten al cumplimiento de los objetivos.- Controlar el presupuesto del área de garantías.- Identificar las necesidades de formación y mejora del equipo.- Motivar al equipo y mejorar la experiência de los colaboradores.**Ofrecemos**:- Sueldo mensual bruto de entre $15,000.00 y $17,900.00- Prestaciones de ley- Fondo de ahorro**Jornada**:- Lunes a viernes 9:00 a.M. a 7:00 p.M.- Sábado 9:00 a.M. a 3:00 p.M.- Dos descansos en sábado al mesTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 - $18,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasLugar de trabajo: Empleo presencial