Empresa de giro de servicios ubicada en Zona CentroCoordinador de Gestión de ServiciosRequerido:Licenciatura concluida en administración, psicología, capital humano o a fin, Ing. en Gestión Empresarial1 a 2 años de experiencia en puesto similarManejo de personal a su cargo (Indispensable)Dominio de Excel de nivel intermedio a avanzado (Indispensable)Objetivo:Estamos buscando un profesional con experiencia en gestión de equipos y procesos internos. El candidato ideal será responsable de coordinar actividades operativas, asegurar el cumplimiento de KPIs y mantener una relación efectiva con el cliente, incluyendo el seguimiento de garantías y la resolución de reclamos.Actividades:Supervisión de personal y asignación de actividadesCumplimiento de normativas y procedimientos internosGestión de relación con clientesAnálisis de datos y elaboración de informesFomentar cultura de mejora continuaComunicación con diferentes departamentos de la empresaElaboración de informesFacilitar que las actividades se desarrollen de manera ordenada y eficiente, seguimiento a las garantías, gestión de ingresos de personal.Encuestas de satisfacción, control de reclamos de cliente y solución a los mismos. Seguimiento a los KPI's del departamento.Horarios:Lunes a jueves 7:30 am a 5:00 pmViernes 7:30 am a 4:00 pmOportunidades de crecimiento + Aprendizaje constante + Prestaciones superioresObservaciones:Esta vacante no está enfocada en facturación, ventas o compras; se trata de un puesto orientado a la atención al cliente y la interacción directa con personas. El rol implica llevar métricas de desempeño y proponer mejoras continuas para asegurar una excelente calidad en nuestro servicio.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mesBeneficios:Horarios flexiblesSeguro de vidaTeléfono de la empresaUniformes gratuitosVacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoVales de despensaTipo de jornada:Turno de 10 horasPregunta(s) de postulación:¿Tu nivel de excel es de intermedio a avanzado?Escolaridad:Licenciatura terminada (Deseable)Experiencia:Manejo de personal: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial#J-18808-Ljbffr