Oferta de trabajo: Coordinador de Grupos y Convenciones
Empresa: Atelier de Hoteles
Como parte de nuestra empresa líder en la industria hotelera, estamos en busca de un Coordinador de Grupos y Convenciones para unirse a nuestro equipo en Atelier de Hoteles. Esta posición es fundamental para garantizar una experiência excepcional para nuestros huéspedes y clientes corporativos, brindando un servicio de alta calidad y superando sus expectativas.
**Requisitos**:
- Experiência en la industria AAA y Forbes.
- Excelente habilidad en atención al cliente.
- Capacidad para manejar grupos de más de 200 personas.
- Dominio avanzado del idioma inglés.
- Habilidades de resolución de conflictos.
- Actitud dinámica y proactiva.
**Responsabilidades**:
- Coordinar y organizar grupos y convenciones, asegurando su satisfacción y cumpliendo con sus necesidades y requisitos.
- Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional, anticipando y resolviendo cualquier problema o solicitud.
- Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando una comunicación fluida y efectiva.
- Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar la coordinación y el éxito de los eventos.
- Supervisar y garantizar la correcta implementación de los contratos y acuerdos previamente acordados.
- Evaluar y analizar la satisfacción de los clientes, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y novedades en el sector de grupos y convenciones, buscando oportunidades para ofrecer servicios innovadores.
En Atelier de Hoteles, creemos en la pasión por el servicio y en el compromiso con la excelencia. Si tienes una actitud dinámica, habilidades excepcionales en atención al cliente y buscas un ambiente de trabajo apasionante en la industria hotelera, ¡solicitamos tu postulación!
Ofrecemos un paquete salarial competitivo, así como oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si crees que cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envía tu currículum vitae actualizado, indicando en el asunto del correo la referencia "Coordinador de Grupos y Convenciones".
