Forma parte de una gran empresa líder en la comercialización de vehículos a nivel nacional, desarrolla tus habilidades con nosotros en un ambiente de trabajo en equipo, compromiso y respeto.Estamos en búsqueda de:Coordinador de mejora continua-Agencia AutomotrizPerfil requerido:Titulado en Administración, Ingeniería Industrial o áreas afines.Experiencia: al menos 1 a 3 años de experiencia en puestos similares, en áreas de calidad, gestión de proyectos y mejora continua.Experiencia en implementación y supervisión de procesos en ventas y posventa.Habilidades y Competencias:Fuerte actitud de servicio y capacidad de escucha activa.Habilidad analítica y toma de decisiones basadas en datos.Liderazgo natural y habilidad para inspirar y motivar equipos.Capacidad de negociación y persuasión.Habilidad para capacitar y transmitir conocimientos.Trabajo orientado a objetivos y resultados.Proactividad y habilidad para identificar áreas de oportunidad y mejora.Habilidad para trabajar en equipo y promover la colaboración interdepartamental.Funciones:Mejorar procesos y generar métodos que nos ayuden a ofrecer un nivel alto de calidad en atención y servicioPlanes de implementación de mejoras, plazos de corrección, asignación de responsablesVerificar archivos de control de calidadValorar, medir e implementar procesos en área de ventas y postventa en conjunto con los diferentes Gerentes departamentalesAnálisis de organización y descripciones de puestoAtención telefónica, satisfacción del cliente, análisis de Ventas y PostventaConocimiento a planes de acciónCoordinar la capacitación externa, auditorías internas a procesos de tallerCoordinador y establecimientos de acciones de mejora en los indicadores (CIS, NPS Seguimiento telefónico y reclamaciones)Supervisar procesos de la concesionariaImplementación de mejora en los procesosOfrecemos:Atractivo sueldo base + bonos por cumplimientos de objetivos.Prestaciones de leyCapacitación constantePlan de crecimientoAmbiente de trabajo agradable y colaborativo.Estabilidad laboral y contrato por tiempo indeterminado.¿Cumples con el perfil y quieres ser parte de nuestro equipo? Te ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y retador, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¡Postula ahora!Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $19,352.73 al mesTipo de jornada:Incluye fines de semanaRotativoTurno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial#J-18808-Ljbffr