Se solicita
Coordinador de Monitoreo
Objetivo: El titular del puesto es responsable de coordinar a los ingenierios de monitoreo con el objetivo de asegurar y mantener el monitoreo de todos los elementos operativos de la red y el seguimiento en la atención a incidencias de la red de fibra optica
**Requisitos**:
- Ingenieria en Electronica y Comunicaciones, Ciencias Computacionales, Ingenieria en Sistemas
- Inglés (80%)
- 3 años de experiência en areas de Monitoreo de Redes y/o Analisis Estadistico y/o desempeño de red
- MS OFFICE, Visio, sistemas de ticket, Project, Excel Avanzado, Software de reporteo
- Conocimientos en Redes LAN, WAN, SNMP, Software de Monitoreo, Fibra Optica planta externa y planta interna
- Analisis Estadistico, generación de metricas, ciclo de mejora continua, reportes avanzados en excel, presentaciones ejectutivas
Actividades:
- Altas, bajas y cambios de elementos de red en los sistemas de gestión y monitoreo
- Realizar revisiones, cambios y mejoras en los procesos operativos
- Realizar post mortems para las incidencias fuera de los SLAs establecidos
- Aplicar metodos de mejora continua y realizar recomendaciones u observaciones a las areas operativas
- Actualización de KMZ en base a la información generada (Incidencias)
- Coordinacion de seguimiento a incidencias y VM de FOO y servicios Iluminados.
- Asegurar el cumplimiento de las solicitudes de accesos bajo los SLA establecidos.
- Asegurar la correcta documentación de los tickets del personal del NOC
- Realizar las escalaciones correspondientes dentro de los procedimientos establecidos
Ofrecemos:
20,000 antes de impuestos
prestaciones de ley
10% vales de despensa
5% fondo de ahorro
35% prima vacacional
Zona de trabajo: plaza Tanarah en Vasconcelos
Horario: lunes a viernes 8:00 a 6:00
Interesados que cumplan con el perfil, postularse por este medio.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
Pregunta(s) de postulación:
- la ubicacion del empleo te es viable?
- el salario es antes de impuestos, te es viable?
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Monitoreo de redes: 1 año (Deseable)