Coordinador De Monitoreo Gps

IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA COORDINADOR DE MONITOREO GPS

ACTIVIDADES
- Planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución del plan de actividades de manera diaria de los Monitoristas, cumpliendo la operación de manera puntual y adecuada
- Supervisar constantemente el manejo y control de información
- Atención a clientes para análisis y solución de problemas, así como para brindar asesoría técnica sobre el uso de la plataforma y del servicio contratado
- Mantener contacto con clientes para vigilar, evaluar y garantizar el buen funcionamiento de las aplicaciones y servicios contratados
- Supervisar el nível de calidad en el servicio de los supervisores a su cargo monitoreando el desempeño del personal
- Supervisa y valida los programas de capacitación establecidos y da cumplimiento en conjunto de RH
- Informar a la Dirección General sobre los resultados del nível de calidad ofrecida a los clientes
- Coordina con clientes, medidas preventivas, correctivas y de seguridad cuando esto sea necesario
- Informar a la Dirección General las situaciones de riesgo en tiempo real logrando la prevención o registro de las situaciones de robos de vehículos y mercancías con la finalidad de proporcionar elementos de juicio para la toma de decisiones
- Representar a la empresa en aclaraciones con clientes inconformes o por quejas por el servicio
- Desempeñar las demás funciones afines que le asigne la Dirección General
- Supervisar que se cumplan los procesos y lineamientos de calidad establecidos
- Aplicar evaluaciones de desempeño a todos el personal a su cargo
- Entrevistar y evalúa a todos el personal que participen como postulantes a Monitoristas
- Realizar juntas estratégicas para la detección de problemas y solución de los mismos

**Requisitos**:
LIC. O ING TERMINADA O EN CURSO

EXCEL AVANZADO

EXPERIENCIA COMPROBABLE DE 15 AÑOS EN EL PUESTO

SALARIO DE $25,000 A $35,000

JORNADA DE LUNES A VIERNES Y SABADO MEDIO DIA

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $25,000.00 - $35,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- MONITOREO GPS: 10 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial