Esta coordinación es responsable de gestionar de manera eficiente todos los servicios turísticos complementarios o ancillarios que ofrece la empresa.
Sus principales funciones son: Negociación y contratación con proveedores de servicios ancillarios como traslados, tours, excursiones, alquiler de autos, entradas a atracciones, entre otros.
Esto implica analizar ofertas, tarifas, disponibilidad y condiciones para lograr los mejores acuerdos.
Desarrollo y actualización constante de la cartera de productos ancillarios, identificando nuevas tendencias y oportunidades en el mercado para mantenerse competitivos.
Establecer estrategias de ventas, promociones y campañas para impulsar la comercialización de los servicios ancillarios a través de los diferentes canales.
Monitorear y analizar el desempeño de los productos ancillarios, generando reportes periódicos sobre ventas, márgenes, comportamiento de proveedores y efectividad de las estrategias implementadas.
Colaborar estrechamente con los equipos de marketing, operaciones y tecnología para asegurar una oferta atractiva, procesos eficientes y una correcta integración de los productos en los sistemas de reservas.
Brindar soporte y capacitación a los equipos de ventas y atención al cliente sobre los servicios ancillarios disponibles, sus características, beneficios y políticas.
Gestionar y mantener relaciones sólidas con los proveedores de servicios, fomentando alianzas estratégicas y negociando condiciones preferenciales.
Requisitos: Formación Académica: Licenciatura en Turismo, Administración de Empresas Turísticas, Mercadotecnia o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en puestos relacionados con la comercialización y gestión de servicios turísticos complementarios (traslados, tours, entradas, etc.).
Experiencia previa en negociación y contratación con proveedores de servicios turísticos.
Conocimiento sólido del mercado turístico local e internacional.
Idiomas: Español e inglés intermedio.
Conocimientos Técnicos: Manejo de sistemas de reservaciones y plataformas de comercio electrónico en el sector turístico.
Conocimientos de programas de oficina (Excel, Word, PowerPoint).
Conocimientos de herramientas de analítica y generación de reportes.
Habilidades y Competencias: Excelentes habilidades de negociación y desarrollo de relaciones comerciales.
Capacidad analítica y de toma de decisiones basadas en datos.
Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
Orientación al cliente y enfoque en la calidad del servicio.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
Proactividad, creatividad y visión estratégica.
Disponibilidad para viajar ocasionalmente.
Ofrecemos: Sueldo neto de 25000 pesos mensuales Prestaciones Posibilidad de crecimiento y desarrollo en una empresa lider en el sector.