En Impulso Capital Humano ofrecemos diferentes soluciones de negocio para nuestras clientes relacionadas con la Administración de nómina.
Estamos buscando un **Coordinador de Atención a Clientes** que tendrá como objetivo general garantizar el cumplimiento del servicio al cliente, gestionando y validando los procesos y cálculos de los ejecutivos de nóminas.
**Tus principales actividades serán**:
- Asegurar un proceso de nómina eficiente que cumpla con todas las regulaciones federales, estatales y estrategia comercial acordada.
- Validar los datos y documentos de las nóminas procesadas para detectar ineficiencias y errores, garantizando que todos los cálculos sean precisos.
- Asegurar el correcto cobro de cargas sociales, impuesto sobre nómina Infonavit e Infonacot, adelanto de nómina, préstamos de nómina, fondo y caja de ahorro.
- Garantizar que las facturas para clientes y facturación interna estén realizadas, además de cobradas en tiempo.
- Vigilar el correcto cálculo de finiquitos y liquidaciones y dar seguimiento a procesos de desvinculación laboral en conjunto con otras áreas.
- Analizar y validar los reportes de ICSOE y SISUB previo a la entrega.
- Vigilar el correcto registro del reporte de operaciones diarias.
- Atención y seguimiento a requerimientos de clientes, en conjunto con los ejecutivos de cada cuenta.
**¿A quién estamos buscando?**
- Experiência previa en empresas de servicios de Administración de nóminas en el área de operaciones y servicio al cliente.
- Conocimientos en procesos de nómina, carga social, ISN, finiquitos y liquidaciones, LFT, LISR, LIMSS.
- Excelente manejo de Excel.
- Formación profesional en áreas Administrativas o Contables.
- Excelente atención al detalle, servicio al cliente, habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Disponibilidad para realizar visitas de seguimiento y atención a clientes en CDMX y Estado de México.
**Datos sobre la oferta**:
- Sueldo $21,000.00 netos mensuales.
- Prestaciones de ley
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro por muerte accidental.
- Seguro de gastos médicos por accidente.
- Servicios de telemedicina sin costo.
- Check up básico de laboratorio.
- Apoyo para gastos funerarios.
- Gimnasio.
Jornada: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
Lugar de trabajo: Insurgentes Sur, CDMX (Cerca de Metrobús Chilpancingo)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $21,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de gimnasio
Lugar de trabajo: Empleo presencial