Coordinador De Operaciones

Coordinador del Servicio**Ubicación**: CDMX**Descripción del Puesto**: ¿Tienes experiência en gestión de proyectos y liderazgo de equipos? ¡Únete a nuestro equipo como Coordinador del Servicio! Buscamos un profesional dinámico y comprometido para asegurar la correcta entrega y operación de nuestros servicios.**Responsabilidades**: Liderar y coordinar el equipo de soporte. Garantizar el cumplimiento de los níveles de servicio. Administrar cargas de trabajo y asignar tareas. Supervisar el desempeño del personal. Coordinar la logística y asegurar la entrega puntual de servicios. Generar y reportar métricas de desempeño. Colaborar con diferentes departamentos para optimizar procesos.**Habilidades y Conocimientos**: Gestión de proyectos y manejo de personal. Excelentes habilidades de negociación y relación con clientes. Conocimientos técnicos sólidos y manejo de SW de gestión de tickets de servicio. Familiaridad con metodologías ITIL, CMMI, PMI. Conocimientos administrativos, contables y financieros. Uso avanzado de MS Office.**Requisitos**: Experiência de 5 a 8 años en un rol similar. Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de la Información o carrera afín. Certificaciones relacionadas (deseable).**¿Qué ofrecemos?** Un entorno de trabajo estimulante y colaborativo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Impactar positivamente en la satisfacción de nuestros clientes y la eficiencia operativa.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,205.79 $26,000.00 al mesHorario: Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencial