Coordinador De Operaciones

Coordinador del Servicio**Ubicación**: CDMX**Descripción del Puesto**: ¿Tienes experiência en gestión de proyectos y liderazgo de equipos? ¡Únete a nuestro equipo como Coordinador del Servicio! Buscamos un profesional dinámico y comprometido para asegurar la correcta entrega y operación de nuestros servicios.**Responsabilidades**:- Liderar y coordinar el equipo de soporte.- Garantizar el cumplimiento de los níveles de servicio.- Administrar cargas de trabajo y asignar tareas.- Supervisar el desempeño del personal.- Coordinar la logística y asegurar la entrega puntual de servicios.- Generar y reportar métricas de desempeño.- Colaborar con diferentes departamentos para optimizar procesos.**Habilidades y Conocimientos**:- Gestión de proyectos y manejo de personal.- Excelentes habilidades de negociación y relación con clientes.- Conocimientos técnicos sólidos y manejo de SW de gestión de tickets de servicio.- Familiaridad con metodologías ITIL, CMMI, PMI.- Conocimientos administrativos, contables y financieros.- Uso avanzado de MS Office.**Requisitos**:- Experiência de 5 a 8 años en un rol similar.- Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de la Información o carrera afín.- Certificaciones relacionadas (deseable).**¿Qué ofrecemos?**- Un entorno de trabajo estimulante y colaborativo.- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.- Impactar positivamente en la satisfacción de nuestros clientes y la eficiencia operativa.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,205.79 - $26,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencial