Coordinador De Operaciones Experiencia En Call

**KONECTA SOLICITA**:- COORDINADOR DE OPERACIONES / CALL CENTER ***Requisitos**:Licenciatura trunca o terminada en areas económico - administrativasManejo de personal, aprox 120 personas entre operadores y supervisoresConocimiento de la operaciónExperiência mínima de 2 años como Coordinador en campañas de ATC (indispensable)FUNCIONESManejo de personal (Supervisores, Operadores telefónicos).Análisis sobre los procesos para la implementación de mejoras en el área.Elaboración de reportes e indicadores.Generar KPI´S sobre Call Center outbound.Generacion de estrategias para lograr metas.Generacion de planes de desarrollo.OFRECEMOS$18,000 BrutosPrestaciones de Ley y SuperioresComedorTransporteLunes a Viernes 9 am - 7 pm y Sábados 9 am a 3 pm**Zona de trabajo**: IZTACALCOAl ser una empresa socialmente responsable e incluyente No discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH)