COORDINADOR DE OPERACIONES EN SEGURIDAD PRIVADA
Necesidades de la organización:
Seguimiento a la generación de información administrativa y operativa por parte de los supervisores, encargados de servicio, con el fin de poder lograr un correcto análisis de la información que, en conjunto con el conocimiento de la operación en campo, le permita tomar decisiones imperantes para el continuo desarrollo, control y crecimiento de la organización con una visión preventiva en materia de seguridad privada.
Experiência
Experiência mínima de tres años en puesto similar en Coordinación operativa en seguridad privada.
Experiência en manejo de personal (mínimo de trescientos elementos de seguridad).
Experiência con nível operativo y administrativo para el seguimiento, supervisión, delegación y control de sus servicios
Amplia experiência en manejo de equipos de trabajo multidisciplinario.
Contar con la capacidad de implementar indicadores de rendimiento en su departamento con el fin de establecer un continuo análisis del progreso de sus metas.
Conocimiento Operativo:
Seguimiento a supervisores en ejecución correcta de formatearía de consignas generales y especificas por cada uno de los servicios.
Seguimiento a supervisores en la correcta ejecución de sus reportes de Incidencias, supervisiones operativas y ejecución de informes mensuales para reportar a clientes corporativos y dependencias gubernamentales.
Ejecución y capacitación para realizar Análisis de riesgo o estudios de vulnerabilidad.
Seguimiento y coordinación con Recursos Humanos para la ejecución de encuestas de Clima laboral en la operación.
Seguimiento a la realización de las encuestas de calidad de los clientes, así como el seguimiento del resultado de cada una de estas para el mejoramiento de calificaciones.
Seguimiento a minutas de acuerdos con los clientes para una óptima calidad de servicio hacia el cliente, realizadas por los supervisores de cada unidad de negocio
Seguimiento a supervisores en la correcta ejecución de sus Bitácoras de servicio.
Seguimiento a supervisores en la correcta ejecución de reportes de novedades operativas con clientes.
Seguimiento a supervisores en la correcta ejecución de la atención a clientes, así como seguimiento de manera personal a cada uno de ellos
**Requisitos**:
Licencia de manejo vigente
Ofrecemos:
Prestaciones de ley desde el primer día
Herramientas de trabajo
- Requerimientos
- 2 años de experiência
Conocimientos: Microsoft Office
Licencias de conducir: A
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Salario: $14,500.00 al mes
Horario:
- De guardia
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Seguridad: 1 año (Deseable)