Coordinador De Postventa

Requisitos del puestoNivel de estudios: Profesional con título en áreas relacionadas.
(Deseable)Experiencia mínima de 3 años en el puesto, indispensable en giro Automotriz.Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.Excelentes habilidades de comunicación y negociación.Responsabilidades del puestoSupervisar y coordinar las actividades del departamento de postventa.
(Servicio y refacciones)Desarrollar estrategias para incrementar las ventas y la rentabilidad del área.Garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes a través de un excelente servicio postventa.Gestionar el presupuesto asignado para el área y reportar resultados.Actividades:Controlar la productividad diaria del taller por técnico, manteniendo registros precisos de la productividad y supervisar el uso efectivo de la mano de obra.Maximizar la satisfacción y retención de clientes a través del uso de un sistema de seguimiento de clientes.Llevar un control de las unidades en taller, asegurar sus entregas en tiempo y forma, así como verificar se encuentren facturados y pagados antes de que el cliente retire su vehículo.Proporcionar orientación y asesoramiento sobre procesos mecánicos y de diagnóstico al equipo de posventa.Asegurar la adquisición y mantenimiento de todas las herramientas necesarias.Mejorar la calidad de servicio al cliente.Días de trabajo: Lunes a Domingo, descanso entre semana.Horario: 10am a 7:00pmEdad: 25 a 35 añosSueldo: $3,500.00 a la semana, pasando los 3 meses de capacitación $4,000Tipo de puesto: Tiempo completoPago complementario:Bono de productividadTipo de jornada:Incluye fines de semanaTurno de 10 horasLugar de trabajo: Empleo presencial#J-18808-Ljbffr