Coordinador De Procesos Comerciales Sala De Ventas Queretaro

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COORDINADOR DE PROCESOS COMERCIALES SALA DE VENTAS QUERETAROAsegurar que las políticas y procedimientos del Área de Contratos sean aplicados de acuerdo a los requisitos legales y operativos existentes en conjunto con los VLO´s, logrando que la información registrada en TSW sea ingresada de manera correcta para uso de todas las áreas involucradas.
Conocimientos técnicosContabilidad básicaConocimiento de productoTiempo compartidoAlcances legales de contratos de ventasEscolaridadLicenciatura en Económico Administrativo o TurismoTitulado en HoteleríaExperienciaVerificador: 3 añosVentas: 3 añosCobranza: 3 añosPrincipales funciones del puestoApoyo al Director de Proyecto y/o Gerente de Ventas: Apoyo para la toma de decisiones que aseguren el logro de los resultados.Capacitación permanente a la fuerza de ventas: Mantenerlos actualizados en las políticas de ventas; procesos y promociones.Procesamiento de la cartera pender y seguimiento de pagos de cash out: Incrementar el porcentaje de conversión.Atención a socios: Aclarar dudas sobre el uso de su membresía; reservaciones fast-track; refinanciamientos; traspasos y cesiones de derechos.Dar seguimiento a las solicitudes de cancelación: Disminuir el porcentaje de cancelación y asegurarse de la atención oportuna de las mismas.Elaboración de pago de comisiones semanales: Garantizar el pago oportuno de las comisiones.Elaboración de reportes para el cierre de mes: Apoyar para que el cierre de mes se elabore en tiempo y forma.Posición física del trabajoEl trabajo es presencial en oficina y hoteles del grupo en Querétaro.
Necesidades físicas del puestoEstar sentado la mayor parte de la jornada, traslado a hoteles, comunicación con cliente interno y externo.

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