Cómo **Coordinador de procesos de renta**, serás responsable de acompañar a nuestros clientes a lo largo del proceso de renta, asegurando que cada paso se realice de manera rápida y segura. Tu papel será fundamental para garantizar que se cumpla nuestra propuesta de valor y que los clientes tengan una experiência positiva y sin contratiempos.
**Responsabilidades**:
- Verificar la precisión y validez de los datos y documentos proporcionados por los clientes.
- Informar a los clientes sobre el estado y la evolución de sus flujos de trabajo, manteniéndolos actualizados en todo momento.
- Brindar soporte y asesoría a los clientes, respondiendo a sus preguntas y resolviendo cualquier problema que pueda surgir durante el proceso de renta.
- Colaborar con otros equipos internos para asegurar la eficiencia y efectividad de los procesos operativos.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones para optimizar la eficiencia y la calidad del servicio.
- Mantener registros precisos y actualizados de todas las interacciones y transacciones con los clientes.
**Requisitos**:
- Experiência en atención al cliente, operaciones o un campo relacionado.
- Habilidades excepcionales de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con clientes y equipos internos.
- Atención al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas de manera eficiente.
- Conocimiento de herramientas y tecnologías de gestión de procesos y datos.
- Mentalidad orientada al cliente y pasión por brindar un servicio de alta calidad.
- Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno dinámico y en constante cambio.
- Sexo indistinto
- Ánimo de aprender y excelente espíritu de trabajo
**Competencias técnicas**:
- Habilidad para revisar y validar la precisión de la información proporcionada por los clientes.
- Familiaridad con herramientas de gestión de datos y capacidad para mantener registros precisos y ordenados.
**Competencias interpersonales**:
- Experiência en atención al cliente y pasión por brindar un servicio de alta calidad.
- Habilidades excepcionales de comunicación oral y escrita para brindar soporte y asesoría.
- Atención al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas de manera eficiente.
- Capacidad para adaptarse a cambios y nuevos desafíos en el entorno de trabajo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $18,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 44660, Guadalajara, Jal.
Fecha de inicio prevista: 02/01/2025