Realizar las reservaciones en sistema ya sean telefónicas, por correo o escritas en OPERA cumpliendo los requerimientos y estándares. Dar seguimiento a los correos electrónicos y cerciorarse de que todos sean contestados. Cobro en terminales bancarias y creación diaria del file de soportes de reservaciones. Ingreso de grupos y seguimiento de todos los segmentos diariamente en sistema asegurando un control y flujo de reservas. Llevar la estadística diaria de los diferentes segmentos de reservaciones y crear sus reportes diarios reportándolos al Coordinador de Reservaciones. Ser parte de un equipo de alto rendimiento en donde el apoyo y el aprendizaje debe de ser continuo y compartido.**Requisitos**:- Experiência: Mínimo 1 año en el área de reservaciones, con experiência preferentemente en Opera y paquetería Office en especial Excel. Se prefiere experiência en hoteles/resorts de ultralujo.- Educación: Licenciatura.- Habilidades Generales: Debe ser capaz de realizar sus funciones con atención, detalle, rapidez y exactitud. Empatía, facilidad de venta, coordinación, organización, priorizar, dar seguimiento, tranquilidad, claridad y solución de problemas usando un buen criterio. Seguir instrucciones de manera apegada, entender las necesidades de servicio del huésped, trabajar estrechamente con sus compañeros como parte de su equipo de trabajo. Trabajar con supervisión mínima, mantener confidencialidad en la información de los huéspedes y del hotel.- Habilidades Técnicas: Facilidad de palabra, habilidad para ingresar y consultar información en OPERA, uso de computadora e internet. Habilidad para promover relaciones cordiales y educadas con otros departamentos y asociados. Habilidad para proporcionar información de manera clara, precisa, amable y educada vía telefónica. Habilidad para trabajar con otros departamentos y compañeros como parte de un equipo. Facilidad de pertenecer a equipos de alto rendimiento.- Lenguaje: Se requiere que hable, lea y escriba en español e inglés.- Requerimientos Físicos: Deberá ser capaz de permanecer sentado (a) por largos períodos de tiempo. Tener buena visión ya que requiere estar en frente del monitor. Buena audición.Duración del contrato: 1 mesTipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinadoSalario: $9,000.00 al mesBeneficios:- Servicio de comedorHorario:- Incluye fines de semana- Turno mixto