Coordinador De Servicio Al Cliente

Detalles de la oferta

Empresa de servicios logísticos de Transporte de Carga, se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Servicio al Cliente.

Principales funciones:

- Supervisar el desempeño de los ejecutivos de servicio al cliente a su cargo.
- Asegurar que se encuentren en sistema todas las solicitudes de servicio de los clientes asignados y que estos sean siempre actualizados hasta el cierre de los mismos.
- Mantener retroalimentación constante con el cliente para evaluar el nível del servicio brindado e identificar nuevos proyectos de servicios de viajes.
- Apoyar a los ejecutivos a su cargo para apoyarlos con la resolución de los inconvenientes que surjan con los servicios solicitados por el cliente.
- Alinear la generación de pedidos de los clientes a los objetivos de venta de los ejecutivos a su cargo.
- Responsable de confirmar los servicios de viaje menores a 24 horas de haber sido solicitados.
- Responsable de dar el alta y validar las nuevas ubicaciones de los clientes en el sistema.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 2 años en puestos similares en empresas de transporte de carga.
- Licenciatura concluida en Logística, Transportes, Comercio Internacional, Administración y/o carreras afines
- Manejo de OTM (preferentemente)
- Manejo Intermedio-avanzado de Excel (se realizará prueba)
- Disponibilidad de traslado a Lomas de Atizapán 2da sección, frente a plaza galerías

Ofrecemos:

- Sueldo competitivo
- Prestaciones de Ley desde el primer día
- Vales de despensa mensuales a partir del 2do mes
- Servicio de transporte de personal de Cuautitlán Izcalli a Atizapán (única ruta).

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: Hasta $21,000.00 al mes

Beneficios:

- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

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