Coordinador De Servicio Al Cliente

Descripción del empleoDescripción del empleoGrupo CSI solicita personal que mejore la experiência de compra de nuestros clientes, mediante la capacitación del personal, tomando encuestas, mejorando exhibición, programa de lealtad y seguimiento postventa de cada UN.Ofrecemos$3,000.00 - $3,500.00 a la semana libres.Comisiones del 1% sobre la venta de todas nuestras tiendas 5.11 OA (Estimadas en mas de $10,000 mensuales).Requisitos:Licenciatura terminada.3 años de experiência en area de MKT.Experiência en costumer experience.Experiência con sistema Freedman.Funciones que desempeñaDesarrollar métodos y disciplinas que conlleven a la satisfacción del cliente y una mejora en su atención y experiência.Capacitación al personal constantemente sobre productos y estrategia de ventasHacer programas delealtad y llevar su controlAsegurar el métrico LTV (Livetime Value-Valor de Vida) de los clientes y medir el retorno a 5 años (formula Ticket promedio x compras promedio por cliente por año) x tiempo promedio de retención de clientes = LTV).Licenciatura terminada (Deseable)Para postularse:Eapp*Tipo de puesto:Tiempo completoSalario:$3,000.00 - $3,500.00 a la semanaHorario:DiurnoTurno matutinoPrestaciones:Descuentos y precios preferencialesTipos de compensaciones:Bono de puntualidadPregunta(s) de postulación:¿Vives en Tijuana?Educación:Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:Mercadotecnia:3años (Obligatorio)Costumer experience:1año (Obligatorio)