Coordinador De Servicio Al Cliente

**FUNCIONES**1. Capacitar y retroalimentar a los ejecutivos y técnicos de servicio al cliente.2. Brindar Capacitación al área comercial o distribuidores.3. Programar y gestionar la entrega de producto a clientes finales optimizando el tiempo de respuesta y recursos.4. Realizar reportes e indicadores sobre el desempeño del equipo y la calidad de los productos.5. Dar atención y servicio a todo requerimiento de los clientes conforme lo negociado.6. Registrar información actual de los clientes y productos en ERP.8. Generar reporte de pedidos clasificándoles.9. Reportar incidencias de retrasos en entregas o situaciones.**REQUISITOS.**1. 2 años de experiência como coordinador de servicio al cliente2. Licenciatura concluida en Administración de empresas, Negocios Internacionales o a fin.3. Analítico4. Organizado5. Empático6. Proactivo7. Sentido de urgencia8. Buena ortografia y dicción9. Tolerancia a la frustración.10. Ingles intermedio/avanzado.11. Paquetería office intermedio/avanzado.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $20,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vales de despensa