**,COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE**
**Objetivo del puesto**:Planear, gestionar, administrar y controlar las actividades y procesos administrativos de la empresa con la finalidad de generar información confiable y eficiente para una toma de decisiones oportuna y certera; al mismo tiempo crear sinergia con las demás áreas de la empresa.
**Ofrecemos**:
- Salario base $13,000 A 15,000 bruto Mensual de acuerdo a experiência
- Seguridad Social
- Vacaciones
- Prima vacacional
- Aguinaldo
- Prestaciones superiores a ley.
**Requisitos**:
- LIC EN MERCADOTECNIA, ADMINISTRATIVA O A FIN
- Experiência 2 años (Indispensable) en cargo similar
- Manejo de paquetería Office/ Facturación/ Elaboración de KPI´s
- SERVICIO AL CLIENTE
- ERP, ORACLE, EASY LOG
**Habilidades**
- Comunicación
- Adaptación al cambio
- Orientación al servicio
- Trabajo en equipo
- Productividad
- Identidad y orientación a resultados
- Apego a normas
**Experiência indispensable**:
- Administración de personal
- Presupuesto
- Compras
- Servicio al cliente
- Conocimientos en distribución y logística.
**Funciones**:
- SERVICIO AL CLIENTE: Enfocar los objetivos en buscar la satisfacción del cliente buscando ser un aliado logístico que logre la fidelización hacia la empresa, a su vez buscar incrementar los servicios ofrecidos.
- RECEPCION DE COTIZACIONES
- ELABORACION DE ID´S PARA LA CREACION DE COTIZACIONES
- SEGUIMIENTO CON CLIENTE (PARA OBTENER OK DE LA COTIZACION CON ODT)
- SEGUIMIENTO DE SERVICIOS DEDICADOS O PAQUETERIA
- FIN DEL SERVICIO ELABORAR (PROYECTO, CONTRATO Y FACTURA)
- ELABORACION DE KPI´S
- RECEPCION DE COTIZACIONES (CUSTODIAS)
- ELABORACION DE ID´S PARA LA CREACION DE COTIZACIONES
ELABORACION DE GUIAS (DHL) Y SEGUIMIENTO DE ENVÍOS POR PAQUETERÍA
SEGUIMIENTO EN RECEPCION Y INGRESOS DE MATERIALES
ELABORACION DE PROYECTOS
TRAZABILIDAD DE SOLICITUDES EN EASY LOG
FACTURACION ALMACENAMIENTOS Y VARIABLES
**Horario**
Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm sábados de 8:00 am a 1:00 pm
**" SABEMOS QUE ESTÁS AHÍ - POSTULATE - TE ESTAMOS BUSCANDO"**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Trabajo desde casa
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial