Coordinador De Servicio Al Cliente

**Objetivo del puesto**: Coordinar al equipo de Call Center y garantizar un servicio de calidad para los clientes internos y externos.
**Que voy hacer**:- Dar seguimiento a solicitudes de taller de fallas mecánicas- Realizar la entrega de vehículos en tiempo y forma- Supervisar al personal técnico en su trabajo diario, velando que se cumpla con la normativa y las políticas internas de la empresa- Identificar áreas de oportunidad en el sistema interno- Facturar y cerrar órdenes de compra del taller- Coordinar al equipo de Call Center para asegurar la mayor cantidad del cumplimiento de la cartilla de mantenimientos en las unidades**Que ocupo**:- Manejo de paquete office (excel)- Gusto por la atención y servicio al cliente- Nível de estudios, universidad trunca o terminada (Carrera en Administración, Negocios o a fin, deseable)- Gestión de equipos de trabajo- Uso de herramientas tecnológicas- Habilidades de administración básica- Experiência en call center o en atención al cliente (2 años)**Que Ofrecemos**:- Sueldo base (pago por quincena)- Bono mensual, variable según resultados- Capacitación pagada- Prestaciones de Ley desde el 1er.
día- Uniformes sin costo al dar la planta**Horario**:**Lunes a viernes** de 8:00 am a 5:00 pm (una hora de comida).
**Sábado** de 9:00 a 1:00 pm**Lugar de trabajo**:Av.
Cristóbal Colón, cerca de la estación Y griega del metro.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $19,000.00 - $20,000.00 al mesBeneficios:- Uniformes gratuitosPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial