Coordinador De Servicio Al Cliente

**Vacante para la empresa Grupo CSI SA de CV en Otay - Tijuana, Baja California**:**Descripción del empleo**:** Descripción del empleo**Grupo CSI solicita personal que mejore la experiência de compra de nuestros clientes, mediante la capacitación del personal, tomando encuestas, mejorando exhibición, programa de lealtad y seguimiento postventa de cada UN.**Ofrecemos**- $3,000.00 - $3,500.00 a la semana libres.- Comisiones del 1% sobre la venta de todas nuestras tiendas 5.11 OA (Estimadas en mas de $10,000 mensuales).**Requisitos**:- Licenciatura terminada.- 3 años de experiência en area de MKT.- Experiência en costumer experience.- Experiência con sistema Freedman.**Funciones que desempeña**- Desarrollar métodos y disciplinas que conlleven a la satisfacción del cliente y una mejora en su atención y experiência.- Capacitación al personal constantemente sobre productos y estrategia de ventas- Hacer programas de lealtad y llevar su control- Asegurar el métrico LTV (Livetime Value-Valor de Vida) de los clientes y medir el retorno a 5 años (formula Ticket promedio x compras promedio por cliente por año) x tiempo promedio de retención de clientes = LTV).- Licenciatura terminada (Deseable)**Para postularse**:- Eapp*Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $3,000.00 - $3,500.00 a la semanaHorario:- Diurno- Turno matutinoPrestaciones:- Descuentos y precios preferencialesTipos de compensaciones:- Bono de puntualidadPregunta(s) de postulación:- ¿Vives en Tijuana?Educación:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- Mercadotecnia: 3años (Obligatorio)- Costumer experience: 1año (Obligatorio)**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Marketing / RRPP / Comunicación**Industria**:Ventas