Coordinador De Servicio Al Cliente

AGH es una empresa con más de 60 años vistiendo las mejores marcas, somos la respuesta más confiable a las necesidades en impresión de etiquetas con calidad excepcional, funcionalidad y servicio insuperable. Impulsados por tecnología de vanguardia, innovación y un equipo altamente capacitado; estamos comprometidos a engrandecer los productos en el mercado de alimentos y bebidas de nuestros clientes, nosotros estamos enfocados a nuestro capital humano, tenemos presencia en México, USA, Centro América.

**SOLICITAMOS: COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE**

**OBJETIVO**:
Garantizar un servicio de excelencia al Cliente por medio de la administración de los pedidos de acuerdo con sus necesidades, y el seguimiento continuo en todo el proceso hasta su entrega final

**PERFIL DEL PERSONAL**:
**Sexo**:Indistinto

**Edad**:25 en adelante

**ESCOLARIDAD DESEADA**:Lic. Administración Terminada

**COMPETENCIAS CONDUCTUALES**:

- Actitud de servicio
- Negociación
- Trabajo en equipo
- Pensamiento analítico
- Comunicación
- Inteligencia Emocional

**COMPETENCIAS**
- Microsoft Office Avanzado
- **SAP**:

- **Ingles Intermedio-Avanzado Indispensable**

**EXPERIENCIA**:

- Atención al clientes 2 a 3 años

**ACTIVIDADES**:

- Establecer contacto con el cliente
- Generación de pedidos
- Recepción de OC y elaboración de la OF
- Seguimiento del estatus de los pedidos del cliente
- Seguimiento en proceso
- Envío al cliente de muestras
- Confirmar con el cliente la fecha de entrega
- Nível de servicio de cada cliente
- Master de entregas
- Reporte de facturación
- Comparativo vs presupuesto por cliente

**HORARIO**: 08:00 am a 05:00 pm de Lunes a Viernes

**PRESTACIONES**:

- Sueldo competitivo
- Vales de Despensa
- Fondo de Ahorro
- Oportunidad de crecimiento

**ZON DE TRABAJO**: Tlalnepantla de Baz, por puente de Vigas

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 12 horas

Experiência:

- Atención a Clientes: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 22/04/2024