IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA A LA CADENA DE SUMINISTRO SOLICITA"**Coordinador de cuenta servicio al cliente"****Objetivos**- Gestionar y dar seguimiento a planes de acción establecidos, siendo un vínculo en la comunicación oportuna con los clientes.- Realizar las negociaciones que garanticen la satisfacción total del cliente.- Comunicar a las áreas internas de los acuerdos generados y- Realizar interacción con los diversos equipos de trabajo para garantizar que los acuerdos se cumplan.**Requisitos****Educación**: Licenciatura en administración y/o afin.**Experiência**:3 años en puesto similar, atención a clientes, negociación, expresión oral y seguimiento de llegada de mercancía**Idiomas: Inglés avanzado****Actividades**- Comunicación oportuna a clientes.- Envió de comunicados a los clientes, con temas como cambios de procesos, actualizaciones, nuevos productos, etc- Seguimiento y cierre al proceso de Stock recovery.- Seguimiento a las asignaciones y su entrega en tiempo y forma.- Generar y dar seguimiento a KPIs Semanal- Seguimiento al alta, cambios y cierre de tiendas.- Dar solución y seguimiento a problemas críticos, interactuando con áreas involucradas.- Actualización de descripciones, códigos y nuevos productos.- Asistir a reuniones programadas con clientes, siendo responsable del cumplimiento de la minuta**Ofrecemos**Sueldo bruto: 25,000Prestaciones de leyComedorPrestaciones superiores al tercer mes- Vales de despensa 10%- Fondo de ahorro 13%- Prima vacacional 50%- 30 días de aguinaldo**Horario**Lunes a Viernes 9 am - 7 pm**Zona**:Carretera Alado, De Guadalupe Km 27.5, San Pedro Barrientos, Tlalnepantla de Baz, Méx.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $20,000.00 - $25,000.00 al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos- Seguro de vida- Servicio de comedor- Vacaciones superiores a las de ley- Vales de despensaHorario:- Turno de 8 horasEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Idioma:- Intermedio (Deseable)