Coordinador De Servicio Al Cliente

Empresa Líder en el sector de las Artes Gráficas nos encontramos en Búsqueda de talento para el puesto de:
**COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE.**
- **Objetivo del puesto**:_M_antener una óptima y eficaz coordinación de acuerdo al tracking
cumpliendo al 100% las expectativas del cliente interno y externo, asi como el monitoreo del estatus de proyectos en proceso de revisión y aprobación
- **Experiência**:_ 5 años en el área de atención a cliente

2 años coordinación
- **Escolaridad**:_ Ing. de procesos gráficos / Lic. En Informática Administrativa / Lic. en Administración afin Titulo (preferible)
- **Horario**:_ Lunes - Viernes 9:00 am a 6:00 pm
- **Conocimientos**:_
- Artes gráficas
- Excel medio
- avanzado
- METRIX (preferible)
- SAP (preferible)
- **Actividades a desempeñar**:_
- Seguimiento a las solicitudes de los clientes brindando una resolución eficiente al problema en cuestión.
- Mejora continua de los procesos
- Definir y dar seguimiento de OPS´ con los asistentes de servicio al cliente así como el estatus de los proyectos
- Realizar pedidos en SAP para proyectos del Cliente principal

**Habilidades**:

- Actitud de servicio
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Tolerancia a la frustración
- Trabajo bajo presión
- Liderazgo

**Sueldo Neto Competitivo + Servicio de comedor + Prestaciones completas de ley.**
- **Zona de trabajo**:_ Naucalpan de Juárez, a 5 min del metro cuatro caminos y plaza Toreo.

INDISPENSABLE POSTULARSE POR ESTE MEDIO

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $22,000.00 - $24,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Servicio de comedor

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuántos años de experiência tienes en el área de Coordinación?

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 4 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial