Coordinador De Servicio Al Cliente

Empresa Líder en el sector de las Artes Gráficas nos encontramos en Búsqueda de talento para el puesto de:**COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE.**- **Objetivo del puesto**:_M_antener una óptima y eficaz coordinación de acuerdo al trackingcumpliendo al 100% las expectativas del cliente interno y externo, asi como el monitoreo del estatus de proyectos en proceso de revisión y aprobación- **Experiência**:_ 5 años en el área de atención a cliente2 años coordinación- **Escolaridad**:_ Ing. de procesos gráficos / Lic. En Informática Administrativa / Lic. en Administración afin Titulo (preferible)- **Horario**:_ Lunes - Viernes 9:00 am a 6:00 pm- **Conocimientos**:_- Artes gráficas- Excel medio- avanzado- METRIX (preferible)- SAP (preferible)- **Actividades a desempeñar**:_- Seguimiento a las solicitudes de los clientes brindando una resolución eficiente al problema en cuestión.- Mejora continua de los procesos- Definir y dar seguimiento de OPS´ con los asistentes de servicio al cliente así como el estatus de los proyectos- Realizar pedidos en SAP para proyectos del Cliente principal**Habilidades**:- Actitud de servicio- Proactividad- Trabajo en equipo- Tolerancia a la frustración- Trabajo bajo presión- Liderazgo**Sueldo Neto Competitivo + Servicio de comedor + Prestaciones completas de ley.**- **Zona de trabajo**:_ Naucalpan de Juárez, a 5 min del metro cuatro caminos y plaza Toreo.INDISPENSABLE POSTULARSE POR ESTE MEDIOTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $22,000.00 - $24,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Servicio de comedorPregunta(s) de postulación:- ¿Cuántos años de experiência tienes en el área de Coordinación?Educación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 4 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial