Coordinador De Servicio Transporte De Personal

Gestionar los requerimientos de los Clientes, de manera clara, completa y oportuna.
Aportando de manera permanente a la mejora continua, automatización e innovación de los procesos asociados a la atención de clientes.Asegurar que se brinden adecuados manejos y soluciones a los Reclamos y quejas de los Clientes, así como que se emita el informe Mensual de Resultados.Resolver de manera clara y oportuna los requerimientos (consultas, reclamos y reposiciones) de los clientes.Atención de las quejas del cliente inmediatamente de manera puntual y personalMonitorear el ciclo completo de atención de los clientes, asegurando la recepción y entendimiento de la respuesta por parte de éste.Coordinar el servicio de los supervisores y de los inplant que están encargados de la satisfacción del servicio recibido por parte del cliente y de la aplicación de políticas y procedimientos de la empresa.Proponer mejoras en los procesos y procedimientos asociados a la gestión de los requerimientos que afectan directa o indirectamente a los clientes.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $29,500.00 al mesBeneficios:- Vales de despensaTipo de jornada:- Incluye fines de semana- RotativoPregunta(s) de postulación:- ¿Tiene experiência en el giro de transporte de personal?Escolaridad:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- Servicio y calidad, atención a clientes: 3 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial