**KERNEL **es una empresa con 25 años de experiência en Integrar soluciones con tecnología de primer nível en Sistemas de Seguridad Electrónica y Contra Incendio.
Trabajamos como aliado estratégico con nuestros clientes para cubrir sus necesidades y requerimientos a un costo competitivo con excelente calidad, atención y servicio con tecnología de primer nível; virtudes que nos respaldan en el mercado.
Estamos solicitando**:Coordinador de Servicios**
Objetivo del Puesto: Controlar, Supervisar y Seguimiento a los Pedidos y/o Tickets de Servicio autorizados, así como también Proyectos etapa de Programación, Configuración, Pruebas y puesta en marcha del sistema, atendiendo además aditivas de proyecto, administrando tiempo y costo base asignado a Gerente de Operación.
**Requisitos**:
**-**Licenciatura Terminada en Ingeniería Civil, Arquitectura, Profesionales con Carrera afín
- Experiência en Servicios mínimo 5 años (INDISPENSABLE), Administración de Recursos humanos, técnicos y operativos.
Conocimientos Técnicos: Paquetería Office, Autocad, Project, Manejo del SAP
**Responsabilidades del Puesto**:
- Operar, Controlar y dar seguimiento a los procedimientos de Servicios
- Controla y supervisa las actividades del personal a su cargo
- Asigna, controla y da seguimiento al cambio de status de tickets de servicio
- Identifica e informa a Gerencia operativa los incidentes repetitivos (falla menor, falla mayor, fallas de equipo) a problema
- Registra, actualiza y analiza reporte de seguimiento de servicios, pólizas y aditivas de proyectos.
- Registra y analiza el reporte estadístico de servicios (informe gráfico)
- Revisa y registra la adecuada entrega de carta de cierre de aditivas del proyecto, así como ticket firmado para pólizas y servicios emergentes con firma aceptación del cliente.
- Valida, supervisa y registra las devoluciones de materiales y mermas.
- Mantiene actualizado diario el programa y calendario de actividades de coordinadores y técnicos.
- Analiza y genera en caso de faltas del personal operativo las observaciones, incidencias y actas administrativas necesarias.
- Mantiene control y registro de entradas y salidas de equipo del almacén de préstamo.
- Supervisa los registros con los coordinadores de los vehículos asignados del personal.
- Uso de bitácora para registro de mantenimientos a unidades, así como solicitud y programación de reparación de unidades y limpieza.
- Monitorea, controla y supervisa que el presupuesto de materiales, equipo, viáticos y mano de obra en los servicios especiales asignados no sea rebasado.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $22,000.00 - $30,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial