Coordinador De Servicios En Soluciones Vitalento | Oferta De Empleo En Guadalupe, Nuevo León, M...

¡Si has tenido la oportunidad de trabajar en actividades como Coordinador(a) de Servicios al Cliente, esta posición es para ti!Responsabilidades:Brindar atención y servicio a los requerimientos del cliente conforme lo negociado y pactado.Cotejo de con clientes y asesores de venta lo solicitado y entregado.Llenar y actualizar con exactitud la información de clientes en la base de datos, al igual la captura de pedidos y estatus de los mismos.Comunicación efectiva con cliente y asesores de ventas para aclarar variaciones de la información de sus pedidos.Actividades administrativas como emisión de factura, notas de créditos, devoluciones, cambios físicos, guías de paquetería, seguimiento a los pedidos, garantías, cotizaciones o información general. Contacto con las demás áreas como compras, logística y cobranza; mantener archivos físicos y electrónicos, responder llamadas, WhatsApp y correos necesarios.Requisitos:Carrera técnica o licenciatura (Ventas, administración, logística, relaciones comerciales, afín).Experiencia mínima de 2 años en áreas administrativas de servicio al cliente y ventas.Actitud de servicio, empatía, comunicación efectiva, organización y planeación.Manejo de ERP, CRM, Excel, PowerPoint, habilidad de cálculos aritméticos y redacción.Prestaciones:Prestaciones de Ley.Aguinaldo superior a la ley.Vales de despensa.Capacitación pagada.Lugar de Trabajo: Guadalupe, Nuevo LeónLunes a viernes 8:30 a 5:30 Trabajo presencial en oficina, tienda y Cedis.#J-18808-Ljbffr