Como Coordinador de Sistemas en nuestro hotel, serás responsable de liderar y gestionar la infraestructura tecnológica, asegurando la eficiencia operativa y la integración efectiva de sistemas clave, como Opera Cloud, Revinate CRM, Siteminder Channel Manager y Duetto Revenue Management System. Tu papel será crucial para optimizar la experiência del cliente, maximizar los ingresos y garantizar la seguridad y la continuidad de los sistemas.
Es importante recalcar que tener experiência en sistemas hoteleros es un requisito y se harán pruebas durante el proceso de entrevista.
**Responsabilidades**:
**Gestión Integral de Sistemas**:Supervisar y coordinar la implementación, configuración y mantenimiento de los sistemas clave, asegurando la máxima eficiencia y compatibilidad entre ellos. Garantizar la integración fluida de Opera Cloud, Revinate CRM, Siteminder Channel Manager y Duetto Revenue Management System para una gestión unificada de la información.
**Optimización de Procesos**:Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa y la productividad mediante la automatización de procesos utilizando las capacidades de la suite de sistemas.
**Seguridad y Cumplimiento**:Supervisar las medidas de seguridad de la información, implementar protocolos para la protección de datos y garantizar el cumplimiento de normativas y estándares relevantes.
**Soporte Técnico**:Brindar soporte técnico a los usuarios internos, asegurando la resolución oportuna de problemas y la disponibilidad continua de los sistemas.
**Colaboración Interdepartamental**:Colaborar estrechamente con los departamentos de operaciones, marketing y finanzas para alinear los sistemas con los objetivos estratégicos del hotel.
**Análisis y Reporting**:Utilizar herramientas de análisis de datos para evaluar el rendimiento de los sistemas, generar informes detallados y proporcionar recomendaciones para la toma de decisiones informada.
**Actualización Tecnológica**:Mantenerse al tanto de las tendencias tecnológicas en la industria hotelera, proponer e implementar actualizaciones según sea necesario.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $12,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Has trabajado con Opera Cloud en el pasado?
Experiência:
- en hotelería: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 52500, Atizapán de Zaragoza, Méx.