Coordinador De Soporte Técnico/Proyectos

Estamos en búsqueda de talento con gran enfoque a resultados y excelentes habilidades de liderazgo.**¿Cuáles son las responsabilidades principales?**- Ser responsable de un equipo multidisciplinario conformado por Consultores de Aplicaciones, Implementadores de Software, y Asesores de Relación con Cliente.- Garantizar la satisfacción de nuestros clientes coordinando las actividades del área y la calidad del servicio de Soporte Técnico, Proyectos y Servicio al Cliente- Identificar y analizar comportamientos no adecuados de nuestras soluciones de software, canalizarlos a -Investigación y Desarrollo, así como llevar el seguimiento de la solución.- Generar estrategias de cercanía hacia nuestros clientes.- Garantizar el cumplimiento de los resultados correspondientes a las áreas de proyectos, soporte, relación con cliente y consultoría, así como asegurar la claridad del alcance, políticas y procesos de la empresa.**¿Qué necesitas para aplicar?**- Experiência en administración de proyectos y servicio al cliente- Experiência en áreas de proyectos y/o servicio al cliente- Liderazgo- Capacidad de análisis estratégico- KPIS y OKRS- Ingeniería en Sistemas, Informática, Administración, o afin.Tipo de puesto: Tiempo completoTipo de jornada:- Diurno