Redpromex empresa líder en el sector de promociones y eventos, se encuentra actualmente en la búsqueda de un profesional altamente capacitado para desempeñarse como Coordinador de Telefonía.
**Requisitos**:
- Experiência en servicio al cliente.
- Manejo y control de inventarios.
- Alto grado de responsabilidad.
- Manejo y control de equipos telefónicos.
- Alto grado de organización.
Funciones principales:
- Coordinar y gestionar las actividades diarias del departamento de telefonía.
- Supervisar y capacitar al equipo de trabajo en la atención al cliente y el manejo adecuado de los teléfonos.
- Realizar seguimiento y control de los inventarios de equipos telefónicos.
- Asegurar la correcta atención y resolución de problemas de los clientes a través de los teléfonos.
- Garantizar un excelente servicio al cliente, manteniendo altos estándares de calidad en la comunicación telefónica.
- Implementar y mejorar continuamente los procesos de atención telefónica, buscando la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar la correcta integración de la telefonía en los procesos internos de la empresa.
Requisitos adicionales:
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Alta orientación a resultados y capacidad de resolución de problemas.
- Manejo avanzado de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Ofrecemos:
- Oportunidad de formar parte de una empresa líder en su sector, con un ambiente de trabajo dinámico y motivador.
- Desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Remuneración competitiva acorde a tus habilidades y experiência.
¡Únete a Redpromex y sé parte del éxito de nuestro equipo de telefonía!