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¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI?
Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de Ti como Coordinador de TI.
**Actividades**:
- Asegurar el soporte a usuarios a nível nacional.
- Aplicar planes de capacitaciones para el personal a su cargo, así como la retroalimentación.
- Generar Análisis de causa raíz.
- Asegurar el seguimiento a las solicitudes de los clientes, tickets, ordenes de trabajo y contratos.
- Corroborar que las asignaciones se encuentren en tiempo y forma.
- Generar estrategias operativas, cerciorar que los técnicos registren los datos de software ITSM.
- Asegurar el registro, atención, resolución de incidentes y requerimientos de los usuarios internos y externos.
- Coordinar al área de soporte.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales o afines.
- **CERTIFICACIÓN VIGENTE DE ITIL Y NORMATIVAS DE IT.
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- Experiência en 2+ años en puestos de coordinación en el área de TI.
- Licencia de manejo vigente (deseable).
- Habilidad de Liderazgo, manejo de conflictos, facilidad de palabra con los clientes y trabajo en equipo.
- Conocimientos avanzados en Hardware, mantenimientos, diagnósticos, configuraciones, instalaciones, análisis de causa raíz.
**Ofrecemos**:
- Sueldo de $ 32,000 mensuales brutos (pago de forma quincenal)
- Prestaciones de Ley.
- Prestaciones superiores a los de la ley (al obtener la planta).
- Capacitaciones constantes en marcas y herramientas.
- Horario de trabajo de lunes a viernes de 9 am a 6 pm (con una hora de comida).
**Zona de trabajo: Col. Arcos de Guadalupe (cerca del parque metropolitano).
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Mayores informes al **3312040501 Ext.
109.
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**Interesados, favor de postularse por este medio.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con certificación vigente de ITIL Y normativas de IT?
Experiência:
- coordinación en el área de TI: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial