Planificar la operación diaria y coordinar a los operadores, antes, durante y después del traslado para proporcionar soluciones y cumplir con los requerimientos de traslado de los clientes.
Emitir sus procedimientos, tomar decisiones respecto a su proceso y mantenerlos actualizados.
Recibir requerimientos de traslado de los clientes y establecer acuerdos para la programación de traslados.
Planifica la operación, determina los recursos necesarios y asigna los traslados a los operadores disponibles.
Mantener informados a los clientes sobre el estatus de sus unidades.
Resolver en conjunto y/o guiar a los operadores para dar solución a los problemas que se presentan durante el traslado.
Dar seguimiento y conclusión efectiva a los traslados no conformes que se presenten durante el traslado.
Actualizar la lista de asistencia de acuerdo con la Instrucción de Trabajo TRA-I-8-015 y planificar en conjunto con los operadores sus días de descanso para la base Sahagún.
Aceptar o rechazar los cambios que el cliente solicite durante el traslado y acordar con él los ajustes necesarios que de ellos se derive.
Dar soluciones a las quejas del cliente.
Proporcionar inducción al personal de nuevo ingreso sobre el proceso de traslado.
Informar, mantener actualizados e implementar con los operadores los cambios que impacten el proceso de traslado.
Reporte de resultados y planeación de la operación
- POSTULATE EN 771 189 68 58
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Bebidas gratis
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono anual
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial