Coordinador De Workforce

El coordinador de workforce se hace cargo de las métricas de planeación de crecimiento de nuestras cuentas.
**Actividades**- Proyecciones del crecimiento de las cuentas.- Plan de capacidad de las cuentas.- Reporte de necesidad de vacantes para poder cubrir la operación**Requisitos**- Experiência cómo Workforce en call center de al menos 3 años- Conocimiento de métricas de Call Center- Domino avanzado de Excel- Ingles intermedio (deseable)- Deseable conocimiento de Power BI- Manejo de personal.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $20,000.00 - $22,000.00 al mesPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 10 horas