Desde Global Executive un Customer Experience Specialist para uno de nuestros clientes mas importantes del sector SAAS tecnología.
Este perfil será responsable de liderar y profesionalizar la estrategia de marketing de la empresa.
Su enfoque incluirá la construcción de una propuesta de valor sólida, el desarrollo de estrategias de comunicación, la gestión de la identidad de marca, y la implementación de campañas de publicidad y estrategias inbound.
También tendrá la responsabilidad de gestionar y optimizar la plataforma digital de la empresa para asegurar su alto rendimiento y relevancia, así como coordinar eventos presenciales y webinars para fortalecer la presencia de la marca.
Responsabilidades clave: 1.
Desarrollo de la Propuesta de Valor de la Marca: - Definir y comunicar la propuesta de valor de la empresa, asegurando coherencia en todos los puntos de contacto con clientes y prospectos.
- Trabajar en conjunto con otros equipos para garantizar que la estrategia de marca esté alineada con la visión y misión corporativa.
2.
Estrategia de Comunicación Integral: - Desarrollar e implementar estrategias de comunicación que incluyan redes sociales, email marketing y relaciones públicas.
- Asegurar que todos los mensajes de la marca sean consistentes y refuercen su posicionamiento en el mercado.
3.
Gestión de la Identidad de Marca: - Supervisar y mantener la identidad visual y la coherencia de la marca en todos los canales y materiales.
- Crear y actualizar la guía de estilo de la marca para garantizar uniformidad en todas las comunicaciones internas y externas.
4.
Gestión de una Plataforma Digital de Alto Rendimiento: - Liderar la estrategia de contenido y diseño de la plataforma digital, asegurando una experiencia de usuario atractiva y funcional.
- Colaborar con equipos de desarrollo y diseño para mantener el sitio web actualizado y alineado con las mejores prácticas de SEO.
- Monitorear y analizar el rendimiento de la plataforma digital para identificar oportunidades de mejora.
5.
Gestión de Eventos Presenciales y Webinars: - Planificar, coordinar y ejecutar eventos presenciales y webinars que impulsen la visibilidad de la marca y fortalezcan la relación con clientes y prospectos.
- Colaborar con equipos internos y externos para garantizar la organización efectiva y el éxito de los eventos.
- Promover los eventos a través de estrategias de comunicación y marketing para maximizar la participación.
6.
Estrategias de Marketing Digital y Publicidad: - Planificar y ejecutar campañas de marketing digital, incluyendo anuncios en redes sociales, Google Ads y retargeting.
- Evaluar el rendimiento de las campañas y optimizar las estrategias para maximizar el ROI y la efectividad.
7.
Estrategias Inbound y Lead Generation: - Implementar tácticas inbound, como la creación de contenido descargable, automatización de secuencias de correos y optimización de landing pages.
- Asegurar que las estrategias de generación de leads estén alineadas con los objetivos de crecimiento de la empresa.
8.
Análisis de Resultados y Reportes: - Utilizar herramientas de análisis (Google Analytics, HubSpot, etc.)
para medir el impacto de las estrategias de marketing y optimizar en base a datos.
- Preparar informes periódicos que incluyan insights y recomendaciones para mejorar la estrategia de marketing.
Requisitos: Licenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad o un campo relacionado.
Experiencia mínima de 4-6 años en roles de gestión de marca y marketing digital, idealmente en el sector B2B.
Conocimiento avanzado en SEO/SEM, gestión de redes sociales y herramientas de análisis web.
Habilidades comprobadas en liderazgo de proyectos y gestión de equipos.
Experiencia en la organización y promoción de eventos presenciales y webinars.
Capacidad de planificación estratégica y enfoque en la toma de decisiones basadas en datos.
Competencias clave: - Creatividad e innovación.
- Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.
- Organización y capacidad de gestión de proyectos.
- Proactividad y adaptabilidad.
- Enfoque en resultados y toma de decisiones basada en datos.
Ofrecemos: - Oportunidad de liderar y profesionalizar la estrategia de marketing de una empresa en crecimiento.
- Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
- Espacio para la implementación de ideas innovadoras y desarrollo profesional.