Coordinador Mesa De Ayuda

Somos una empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales e innovadoras de Tecnologías de la Información que por crecimiento y expansión, estamos en búsqueda de un:**=Coordinador de Mesa de Ayuda=****Requisitos**:**Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas o Licenciatura en Informática y/o afín.**Idioma**:Inglés deseable intermedio - avanzado**Conocimientos y Experiência**:**-**3 años como Coordinador, Supervisor NOC / SOC y/o afín- Gestión de Infraestructura informática (Metodología ITIL)- Cumplimiento de ISO 20000 e ISO 27000- Conocimiento técnico de procesos y buenas prácticas de gestión de servicios y administración, monitoreo de peticiones de servicio.**Actividades**:- Liderar un equipo de Help Desk.- Gestionar tickets relacionados a Firewalls, Switching y Routing, EndPoint Protection, Data Lost Prevention- Administración de sistemas operativos Windows Server y Windows Client, Microsoft Active Directory, etc.- Gestionar situaciones críticas en la operación y préstamo de servicios.**Ofrecemos**:- Prestaciones de Ley- Seguro de gastos médicos menores- Sueldo competitivo- Desarrollo profesional y certificacionesTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $20,000.00 - $25,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Apoyo para estudios- Opción a contrato indefinido